Nouvelle formation du COLEACP en gestion de la performance pour les PME horticoles

Le COLEACP a dispensé des formations sur la gestion des performances, la communication efficace et les méthodes de gestion simplifiée (Lean Management) aux cadres supérieurs de AAA Growers, l’un des principaux exportateurs de légumes premium et préparés du Kenya et le plus grand producteur et exportateur commercial de piments du pays.

« Pour une entreprise, rien ne peut donner plus de satisfaction que de voir ses clients ravis, ce qui peut être dû à la satisfaction qu’ils retirent du produit ou du service client. Pour y parvenir, les questions et les préoccupations des clients sont abordées en priorité. »

– Extrait de la formation à la gestion des performances

Le succès et la compétitivité d’une entreprise dépendent du niveau de performance de tous ses employés. Pour améliorer leur efficacité et leur efficience, les organisations doivent travailler stratégiquement pour intégrer une culture de la performance. Pour ce faire, elles doivent suivre un processus rigoureux consistant à changer les mentalités, à influencer l’acceptation du changement et à instaurer une culture dans laquelle le personnel croit en la performance et la productivité. Mettre en œuvre un système de gestion des performances permet de faire correspondre les objectifs de l’entreprise à chacune de ses fonctions essentielles et aux objectifs de ses départements, puis aux objectifs individuels de chacun afin d’instaurer un environnement où des conversations honnêtes sur les performances sont appréciées par toutes les parties.

En lien avec le thème de la gestion des performances, la formation comprenait également une introduction à la communication et à la gestion simplifiée afin d’améliorer encore les processus opérationnels. AAA Growers tirera profit de ce programme de formation en améliorant les performances et la productivité, et en créant un environnement dans lequel les employés et les gestionnaires travaillent ensemble comme une équipe unie, et où les faiblesses sont considérées comme des domaines à améliorer.

La formation collective numérique sur la gestion des performances pour les PME horticoles fera partie de l’offre de formations du COLEACP à partir du deuxième trimestre 2021.