Faits marquants de l’enquête 2024 menée auprès des partenaires bénéficiaires des programmes du COLEAD

8,21/10 ressort comme la probabilité de recommander le COLEAD à d’autres professionnels.

Au COLEAD, nous apprécions les points de vue et le retour d’information de nos partenaires bénéficiaires (PB), c’est-à-dire des partenaires qui ont bénéficié d’un programme mis en œuvre par l’organisation, afin d’affiner nos pratiques et d’améliorer l’impact de notre soutien. Notre enquête annuelle « Pulse », menée chaque été, continue de constituer la pierre angulaire de l’évaluation de nos performances et de l’alignement de nos efforts sur les besoins changeants de nos parties prenantes.

Voici les principales conclusions de l’enquête 2024 :

• Un engagement renforcé : cette année, l’enquête a été envoyée à toutes les organisations ayant un projet de développement signé au moment du lancement de l’enquête (tous les programmes/projets). L’enquête a touché 557 organisations dans 32 pays, atteignant un taux de réponse notable de 33,2 % (une augmentation significative par rapport aux 23 % de 2023). Parmi les répondants, 59 % représentaient de « nouvelles » organisations (partenaires soutenus depuis moins de trois ans), apportant une perspective nouvelle à notre évaluation.
• La tendance en matière de qualité de l’appui est positive : La qualité générale de l’appui de COLEAD a été évaluée à une moyenne de 7,32 sur 10, augmentant à 7,93 pour les organisations soutenues depuis plus de trois ans. Les personnes interrogées ont souligné le professionnalisme, la réactivité et la fiabilité de l’équipe de COLEAD.
• Principaux défis : L’accès au financement reste le principal défi, suivi par les besoins en infrastructures. Ces résultats réaffirment l’importance de nos efforts pour faciliter l’accès au marché et fournir des ressources financières et techniques aux PB.
• Impacts significatifs : Les partenaires bénéficiaires ont cité les principaux avantages de l’appui du COLEAD, notamment l’amélioration de l’accès aux marchés, le renforcement des compétences, les possibilités de mise en réseau et l’amélioration de la qualité des produits. Les contributions aux objectifs de développement durable (ODD) des Nations unies ont eu un impact particulier sur l’ODD 12, qui vise à promouvoir une consommation et une production responsables.
• Un plaidoyer fort : 8,21 sur 10 ressort comme la probabilité que les personnes interrogées recommandent le COLEAD à d’autres professionnels, soulignant les améliorations tangibles des compétences et des résultats facilités par les programmes d’appui.

Le COLEAD s’engage à utiliser les retours et commentaires pour renforcer ses programmes. Merci à tous ceux qui ont participé à l’enquête de cette année ! Ensemble, nous continuons à nous développer et à réaliser des progrès durables dans l’ensemble du secteur agroalimentaire.

Participez à l’enquête l’année prochaine ! Vous n’avez pas pu participer à l’enquête cette année ? Restez à l’écoute pour la prochaine édition à l’été 2025. Votre voix est essentielle pour façonner l’avenir du COLEAD.